Transfer Privado España | Chofer VIP | Intra Transfer

Termos e Condições

Última atualização: 15 de novembro de 2025

1. Informação Geral

Bem-vindo à Intra Transfer Spain. Ao aceder e utilizar este website, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso, que juntamente com a nossa política de privacidade, regem a relação da Intra Transfer Spain consigo em relação a este website.

2. Identificação do Prestador de Serviços

Denominação social: Intra Transfer Spain

Morada: Espanha

Email: info@intratransferspain.com

Telefone: +34 614 034 646

3. Objeto e Âmbito de Aplicação

Os presentes termos e condições regulam o uso do website e a contratação de serviços de transporte privado com motorista oferecidos pela Intra Transfer Spain em território espanhol.

4. Serviços Oferecidos

A Intra Transfer Spain oferece os seguintes serviços de transporte privado:

  • Transfer Ponto a Ponto: Serviço de transporte desde uma origem até um destino específico
  • Reserva por Horas: Serviço de transporte com motorista disponível por horas
  • Reserva por Dias: Serviço de transporte com motorista disponível por dias completos

5. Processo de Reserva

Para realizar uma reserva, o utilizador deverá:

  • Preencher o formulário de reserva com informação verdadeira e completa
  • Fornecer os dados de contacto corretos (email e telefone)
  • Especificar o tipo de serviço, origem, destino, data e hora
  • Indicar o número de passageiros

A reserva não será efetiva até receber a confirmação expressa por parte da Intra Transfer Spain via email ou telefone.

6. Preços e Pagamentos

Os preços mostrados no website são orientativos. O preço final será confirmado no momento da reserva e será comunicado ao cliente antes da confirmação definitiva do serviço.

Características dos preços:

  • Preços fixos sem encargos adicionais ocultos
  • Ao emitir fatura será adicionado o IVA segundo a legislação: 10%

7. Política de Cancelamento e Modificações

Cancelamento ou modificação por parte do cliente:

  • Cancelamento ou modificação gratuita até 72 horas antes do serviço
  • Cancelamentos ou modificações com menos de 72 horas: será aplicado um encargo de 50%
  • Não comparência sem aviso prévio: será cobrado 100% do serviço

Cancelamento por parte da Intra Transfer Spain:

Em caso de força maior ou causas justificadas, a Intra Transfer Spain poderá cancelar o serviço, oferecendo uma alternativa ou reembolso completo do valor pago.

Tempos de espera: Para serviços contratados serão 30 min gratuitos exceto para serviços de recolha no aeroporto que serão 60 min gratuitos sobre a hora de recolha inicial contratada. A espera adicional será faturada como hora/fração.

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

  • Estar presente no ponto de recolha à hora acordada
  • Fornecer informação verdadeira e completa
  • Respeitar as normas de convivência durante o serviço
  • Não causar danos ao veículo nem ao motorista
  • Cumprir com as normativas de bagagem e número de passageiros acordados

9. Responsabilidades da Intra Transfer Spain

A Intra Transfer Spain compromete-se a:

  • Proporcionar veículos em ótimas condições de segurança e limpeza
  • Motoristas profissionais com licença e experiência
  • Pontualidade na recolha segundo a hora acordada
  • Garantir a confidencialidade dos dados do cliente

10. Bagagem e Objetos Pessoais

Cada veículo tem uma capacidade de bagagem limitada segundo especificações. A Intra Transfer Spain não se responsabiliza por perda ou danos em objetos pessoais deixados no veículo após a finalização do serviço.

11. Proteção de Dados Pessoais

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD), a Intra Transfer Spain informa:

  • Os dados pessoais serão tratados unicamente para gestão de reservas e prestação de serviços
  • O cliente tem direito de acesso, retificação, supressão, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados
  • Os dados não serão cedidos a terceiros sem consentimento expresso
  • Serão aplicadas medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas

12. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website (textos, imagens, logotipos, designs) são propriedade da Intra Transfer Spain e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual espanholas e internacionais. É proibida a sua reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

13. Limitação de Responsabilidade

A Intra Transfer Spain não se responsabiliza por:

  • Atrasos causados por tráfego, condições meteorológicas adversas ou causas de força maior
  • Perda de voos, comboios ou outros compromissos do cliente salvo negligência demonstrável
  • Danos indiretos ou consequenciais derivados do uso do serviço

14. Reclamações

Para qualquer reclamação, o cliente pode contactar através de:

A Intra Transfer Spain compromete-se a responder num prazo máximo de 48 horas úteis.

15. Resolução Alternativa de Litígios

Em conformidade com o Regulamento (UE) nº 524/2013, informa-se que em caso de controvérsia derivada da contratação online de serviços, o consumidor pode recorrer à plataforma de resolução de litígios online da União Europeia disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Legislação Aplicável e Jurisdição

Os presentes termos e condições regem-se pela legislação espanhola. Para a resolução de qualquer controvérsia, as partes submetem-se aos Tribunais do domicílio do consumidor ou utilizador, conforme estabelecido na normativa de proteção de consumidores.

17. Modificações

A Intra Transfer Spain reserva-se o direito de modificar os presentes termos e condições a qualquer momento. As modificações serão efetivas desde a sua publicação no website. Recomenda-se rever periodicamente esta página.

18. Contacto

Para qualquer consulta sobre estes termos e condições, pode contactar-nos em:

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